Términos y Condiciones de Uso - Sistema Integral de RRHH

Sistema Integral de Gestión de Recursos Humanos (SaaS)
Versión 2.0 | Vigencia: 1 de abril de 2026

1. OBJETO Y PARTES INTERVINIENTES

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica RRHH codeonehub (en adelante, "el Sistema"), propiedad de , con domicilio en Fausto 375, Buenos Aires, Argentina

El Sistema es una herramienta integral de gestión de recursos humanos operada bajo el modelo Software as a Service (SaaS), que pone a disposición de sus clientes (empresas contratantes) mediante suscripción.

🔹 Partes intervinientes:
Proveedor: (responsable del funcionamiento técnico del Sistema).
Cliente: La empresa que contrata la licencia de uso del Sistema.
Usuarios finales: Empleados, personal de RRHH y administradores del Cliente que acceden al Sistema bajo su responsabilidad.

2. ACEPTACIÓN

El acceso y uso del Sistema por parte del Cliente y sus Usuarios finales implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones, así como de la Política de Privacidad y Política de Cookies.

La contratación de una suscripción al Sistema se rige además por el Contrato de Licencia de Uso y Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) suscripto entre el Proveedor y el Cliente, el cual prevalece en caso de conflicto con estos términos generales.

3. USUARIOS AUTORIZADOS

El Sistema distingue las siguientes categorías de usuarios, las cuales son definidas y administradas por el Cliente:

  • Administrador del Sistema (Cliente): responsable de la parametrización y gestión global de la plataforma dentro de su organización.
  • Responsable de RRHH (Cliente): con permisos de gestión de personal, liquidación de haberes y administración de licencias.
  • Empleado/Usuario final: con acceso a su propio legajo, solicitudes de licencias, firma de documentos y visualización de recibos de sueldo.

Cada usuario accede mediante credenciales únicas e intransferibles. El Cliente es el único responsable de la administración de altas, bajas y permisos de sus usuarios, así como de las consecuencias del uso indebido de las credenciales.

4. FIRMAS DIGITALES Y DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS

El Sistema cuenta con un módulo de firma digital avanzada que cumple con los estándares de la normativa aplicable (Ley 25.506 y disposiciones complementarias).

A través de este módulo, los Usuarios del Cliente pueden suscribir digitalmente:

  • Contratos de trabajo y sus modificaciones.
  • Recibos de sueldo (conforme art. 138 de la Ley de Contrato de Trabajo).
  • Comunicaciones laborales (sanciones, cambios de categoría, transferencias).
  • Autorizaciones de licencias y vacaciones.
  • Acuerdos de desvinculación y liquidaciones finales.
⚖️ Responsabilidad: La validez jurídica de las firmas digitales y documentos electrónicos es responsabilidad exclusiva del Cliente, quien actúa como empleador y responsable del tratamiento de los datos. proporciona la infraestructura tecnológica para la generación y almacenamiento de dichas firmas, sin intervenir en la relación laboral entre el Cliente y sus empleados.

5. LICENCIA DE USO DEL SOFTWARE

otorga al Cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, intransferible y por tiempo determinado (según el plan contratado) para acceder y utilizar el Sistema exclusivamente para la gestión de sus recursos humanos internos.

Queda expresamente prohibido:

  • Descompilar, realizar ingeniería inversa, modificar o crear obras derivadas del software.
  • Ceder, sublicenciar, revender o comercializar el acceso al Sistema sin autorización expresa por escrito de .
  • Utilizar el Sistema para gestionar recursos humanos de terceros ajenos a su organización.
  • Realizar pruebas de penetración, escaneo de vulnerabilidades o cualquier acción que pueda comprometer la seguridad del Sistema sin autorización previa.
⚠️ Suspensión del servicio: El incumplimiento de estas condiciones dará lugar a la suspensión inmediata del acceso y a las acciones legales correspondientes, sin perjuicio de las penalidades establecidas en el contrato comercial.

6. GESTIÓN DE LICENCIAS (Permisos laborales)

El Sistema automatiza la gestión de todos los tipos de licencias previstas en la legislación laboral, convenios colectivos y políticas internas de cada Cliente:

  • Licencias ordinarias: vacaciones, estudio, gremiales, examen, etc.
  • Licencias especiales: maternidad, paternidad, adopción, accidente de trabajo.
  • Permisos sin goce de sueldo: según políticas internas del Cliente.
  • Licencias médicas: con integración a obras sociales y ART mediante interoperabilidad.

El Cliente es el único responsable de:

  • La correcta parametrización de los tipos de licencias según su convenio colectivo aplicable.
  • La aprobación o rechazo de las solicitudes de licencia.
  • El cumplimiento de los plazos legales y convencionales para el otorgamiento de licencias.

no interviene en las decisiones sobre licencias ni asume responsabilidad alguna por errores en la configuración realizada por el Cliente.

7. RESPONSABILIDADES DEL CLIENTE

El Cliente asume las siguientes obligaciones y responsabilidades:

  • Protección de datos: Actuar como Responsable del Tratamiento conforme a la Ley 25.326 y normativa aplicable, respondiendo ante sus empleados por el ejercicio de los derechos ARCO.
  • Gestión de usuarios: Mantener actualizadas las altas y bajas de usuarios, especialmente ante desvinculaciones laborales.
  • Uso adecuado: Asegurar que sus empleados utilicen el Sistema conforme a estos términos.
  • Configuración: Parametrizar correctamente el Sistema según su realidad laboral, convenios colectivos y políticas internas.
  • Notificaciones: Comunicar a cualquier incidente de seguridad o uso no autorizado dentro de las 24 horas de detectado.

8. RESPONSABILIDAD DEL PROVEEDOR

se obliga a:

  • Mantener el Sistema operativo con los niveles de disponibilidad establecidos en el Acuerdo de Nivel de Servicio (SLA) contratado.
  • Implementar y mantener medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos alojados en la plataforma.
  • Proporcionar soporte técnico en los horarios y canales acordados.
  • Realizar copias de seguridad (backups) de acuerdo con la política establecida.
📌 Limitación de responsabilidad: En ningún caso será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios, interrupción del negocio del Cliente, o cualquier consecuencia derivada de decisiones tomadas por el Cliente en el uso del Sistema. La responsabilidad total del Proveedor se limita al monto pagado por el Cliente en los últimos 12 meses de suscripción.

9. PROPIEDAD INTELECTUAL

El Sistema, su código fuente, interfaces, bases de datos, módulos, algoritmos, documentación, marcas y contenidos son propiedad exclusiva de o de sus licenciantes. Todos los derechos reservados.

El Cliente reconoce que la presente licencia no constituye una transferencia de propiedad intelectual. Cualquier sugerencia, idea o mejora propuesta por el Cliente sobre el Sistema pasa a ser propiedad de .

10. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes se obligan a mantener estricta confidencialidad sobre la información técnica y comercial de la otra parte a la que accedan en virtud de esta relación. Esta obligación subsistirá por 5 años después de finalizada la relación contractual.

No se considera información confidencial aquella que sea de dominio público, sea conocida previamente por la parte receptora, o sea requerida por autoridad judicial o administrativa.

11. DURACIÓN Y TERMINACIÓN

La licencia tendrá la duración establecida en el contrato comercial suscripto con el Cliente, renovándose automáticamente por períodos iguales salvo que alguna de las partes comunique su voluntad de no renovar con al menos 30 días de anticipación.

Causales de terminación anticipada:

  • Incumplimiento grave de las obligaciones por cualquiera de las partes, con 15 días de preaviso sin corrección.
  • Insolvencia o quiebra de cualquiera de las partes.
  • Falta de pago de las facturas correspondientes.

Al finalizar la relación, el Cliente tendrá derecho a exportar sus datos en formato estándar durante un plazo de 30 días. Transcurrido dicho plazo, procederá a la eliminación segura de los datos conforme a su política de seguridad.

12. MODIFICACIONES

se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán notificados a través del Sistema o por correo electrónico al Cliente con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Sistema luego de la entrada en vigencia de las modificaciones constituye aceptación de las mismas.

13. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia será resuelta por los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

14. CONTACTO Y SOPORTE

Para consultas técnicas, soporte o cuestiones relacionadas con el funcionamiento del Sistema, el Cliente puede comunicarse con:

📧 soporte@codeonehub.com
📞 +54 11 3841-7000
🕐 Horario: lunes a viernes de 9 a 18 horas

Para cuestiones relacionadas con datos personales o ejercicio de derechos ARCO, los empleados del Cliente deben dirigirse a su empleador, quien es el Responsable del Tratamiento.